Terma dan Syarat clubmyr – Panduan Penggunaan Platform Rasmi

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan clubmyr ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform clubmyr – sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih – anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan teruskan penggunaan platform clubmyr. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan clubmyr, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Seorang individu dan bukan syarikat, entiti perniagaan atau organisasi kecuali dengan kelulusan bertulis khas dari clubmyr.
• Tidak berada di dalam senarai orang yang dilarang bermain atas sebab program pengecualian diri atau perintah mahkamah.
• Bertindak atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di clubmyr. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Maklumat yang Diperlukan Semasa Pendaftaran

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Nombor kad pengenalan atau nombor pasport yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat dan betul.
• Alamat e-mel aktif yang boleh dihubungi.
• Nombor telefon mudah alih Malaysia yang aktif.

Pengesahan Identiti (KYC)

clubmyr melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi amalan terbaik industri. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank) dan tangkapan skrin atau bukti pembayaran berkaitan kaedah deposit yang digunakan. Pengeluaran di atas had tertentu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum dapat diproses.

clubmyr menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain tempatan.

• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau eWallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• clubmyr berhak meminta bukti pembayaran atau pengesahan tambahan untuk deposit yang mencurigakan.
• Dana yang didepositkan tidak boleh dipindahkan atau diberi kepada pengguna lain.

clubmyr berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan telus. Berikut adalah terma berkaitan pengeluaran kemenangan:

• Minimum pengeluaran adalah MYR 30 setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja setelah semua pengesahan selesai.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau eWallet yang telah disahkan atas nama anda sendiri.
• Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu diproses.
• clubmyr berhak menangguhkan pengeluaran sementara siasatan dijalankan jika terdapat aktiviti mencurigakan dalam akaun.

clubmyr menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap bonus mempunyai terma dan syarat khusus tersendiri yang perlu dibaca dan difahami sebelum diterima.

Terma Umum Bonus

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (gandaan pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya layak untuk satu akaun per individu, per alamat IP, per peranti dan per isi rumah.
• clubmyr berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat cubaan penyalahgunaan.
• Bonus tidak boleh dipindah milik, ditukar kepada wang tunai atau dipindahkan kepada akaun lain.
• Tarikh luput bonus akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.

Semua permainan di platform clubmyr – termasuk kasino, slot, kasino langsung, sukan, tembak ikan dan taruhan – tertakluk kepada peraturan masing-masing yang digariskan oleh pembekal permainan berkenaan dan dasar platform clubmyr.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Dalam kes gangguan teknikal atau kerosakan sistem semasa sesi permainan, clubmyr berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal kepada baki akaun pengguna.
• Sebarang percubaan menggunakan perisian bot, alat automatik atau sistem bantuan luar untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.
• Kemenangan yang terlalu besar akibat kesilapan teknikal, paparan odds yang salah atau kerosakan perisian boleh dibatalkan oleh clubmyr.

Pengguna clubmyr dilarang sama sekali terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun di platform clubmyr.
• Memberikan maklumat palsu, tidak tepat atau mengelirukan semasa pendaftaran atau verifikasi.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Melancarkan sebarang serangan siber, cubaan penggodaman atau eksploitasi kelemahan sistem platform.
• Menggunakan sebarang perisian atau kaedah untuk memanipulasi hasil permainan atau menipu sistem.
• Memindahkan dana antara akaun atau terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi dengan cara yang tidak sah atau tidak beretika.
• Mengganggu, mengancam atau menggunakan bahasa kasar terhadap kakitangan sokongan atau pengguna lain.

clubmyr mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal selia oleh Dasar Privasi kami yang berasingan dan merupakan sebahagian daripada Terma ini.

• Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi dan pemberian perkhidmatan sokongan pelanggan.
• Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Semua data disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan langkah keselamatan yang ketat.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

clubmyr berkomitmen untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab di kalangan semua pengguna. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk membantu anda bermain dalam had yang sihat dan menyeronokkan.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi sesuatu tempoh masa tertentu.
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa anda bermain dalam satu sesi untuk elakkan bermain berlebihan.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Minta penggantungan sementara atau tetap akaun anda jika anda merasakan perlu.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila lawati bahagian Permainan Bertanggungjawab kami.

clubmyr tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau kos yang ditanggung oleh pengguna yang berpunca dari situasi berikut:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh masalah teknikal pihak ketiga, gangguan internet atau kejadian di luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian yang berpunca dari kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun.
• Kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform kami.
• Keputusan permainan yang sah yang tidak memihak kepada pengguna.

Liabiliti maksimum clubmyr kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah baki aktif dalam akaun pengguna tersebut pada masa tuntutan dibuat.

clubmyr berhak untuk menggantung, membekukan atau menamatkan mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab berikut, tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penggunaan akaun berganda atau identiti palsu.
• Penyalahgunaan bonus, promosi atau sistem platform.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan clubmyr. Baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah semua semakan selesai, tertakluk kepada pengesahan KYC dan tiada pertaruhan yang belum diselesaikan.

clubmyr berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma ini akan sentiasa tersedia di laman web rasmi clubmyr. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh perubahan terkini.

Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut diterbitkan merupakan persetujuan anda terhadap terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini dikawal oleh undang-undang yang berkenaan dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses yang sesuai mengikut prosedur yang ditetapkan oleh clubmyr.